Wenn Sie an einer Ausbildung zur Servicekraft für Dialogmarketing oder zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann für Dialogmarketing Interesse haben, sind Sie bei uns richtig.

 

Berufsbild der Servicekraft für Dialogmarketing
Servicekräfte für Dialogmarketing ... 
-  kommunizieren und korrespondieren sicher und kompetent mit Kunden, bei gleichzeitiger Nutzung von  
    Informations- und Kommunikationssystemen
-  analysieren den Bedarf, beraten Kunden und bieten kundenspezifische Lösungen an
-  setzen rhetorische Mittel und Gesprächsführungstechniken situationsangepasst ein
-  präsentieren Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert und verkaufen diese
-  bearbeiten und beantworten Kundenfragen, Aufträge und Reklamationen

-  wirken bei der Vorbereitung von Projekten mit, führen sie im Team durch und  dokumentieren die Projektergebnisse

-  nutzen Datenbanken, pflegen und sichern Daten
-  nehmen aktiv mit potentiellen Kunden und Interessenten Kontakt auf
-  berücksichtigen spezifische Kennzahlen und Steuerungsgrößen für das Projektcontrolling
-  wenden einschlägige Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften an.

 

Berufsbild der Kauffrau und des Kaufmannes für Dialogmarketing
Kauffrauen und Kaufmänner für Dialogmarketing ... 
-  kommunizieren und korrespondieren sicher und kompetent mit Auftraggebern und Kunden, auch in einer Fremdsprache
-  planen, organisieren, kontrollieren und dokumentieren Kampagnen und Projekte
-  planen und führen Maßnahmen zur Personalbeschaffung, -einführung, -einsatz und -entwicklung durch
-  steuern und kontrollieren die Projektabwicklung unter betriebswirtschaftlicher Sicht, insbesondere 
    mit Hilfe call-center-spezifischer Kennzahlen und Steuergrößen
-  bearbeiten alle Aufgaben mit Unterstützung von Informations- und Kommunikationssystemen
-  wirken bei Angebotsgestaltung, Vertragsanbahnung und Vertragsabschlüssen mit, kalkulieren Angebote
-  präsentieren und verkaufen kundenorientiert Produkte und Dienstleistungen für Auftraggeber
-  bearbeiten Anfragen, Aufträge und Reklamationen von Auftraggebern und Kunden
-  prüfen die Auftragsdurchführung mit Hilfe von Qualitätssicherungsinstrumenten
-  beobachten Markt und Wettbewerber und wirken bei der Gestaltung des Dienstleistungsangebotes mit.

 

Sollten Sie Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns haben, dann schicken Sie Ihre Kurzbewerbung an nachfolgende e-Mail-Adresse:
bewerbung(a)vinofon.de